面試前先摸清企業(yè)的"性格"
公司的企業(yè)文化大致可以分為三種類型:
第一種叫做“產(chǎn)品型公司”,這種公司的特點是重視開發(fā)新產(chǎn)品,崇尚創(chuàng)造,喜歡有創(chuàng)造性思維的人,領(lǐng)導(dǎo)也比較具有遠見。
第二種叫做“客戶型公司”,這種公司的特點是以客戶為導(dǎo)向,喜歡能建立關(guān)系和維系關(guān)系的人。
第三種叫做“運作型公司”,這種公司強調(diào)的是對事情的完成,他們喜歡的是那些做事講究方法的人。由于企業(yè)“性格”不同,也就決定了他們在做決定、管理員工等方面的做法都有很大的差異。
從做決定的角度看,“運作型公司”往往是自上而下,他們注重的是最后能否達到預(yù)期的結(jié)果,所以在文化上他們更表現(xiàn)為高效和有序。“客戶型公司”往往重視客戶的意見,所以他們做決定時是從外到里。而“產(chǎn)品型公司”認為只要達到結(jié)果就成。
從管理員工的角度看,“運作型公司”不靠產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)勢,強調(diào)的是整個團隊如何以最低的成本為客戶創(chuàng)造出最大的價值,他們更重視做事的方式方法,講究質(zhì)量,員工會感到壓力很大, 工作十分緊張。但好處是在這種公司能學(xué)到好的管理方法。
“客戶型公司”的特點是能夠滿足員工的需要,為的是留住員工,保住與客戶之間的關(guān)系,像大的咨詢公司往往是這種風格。
而“產(chǎn)品型公司”則會創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,為員工提供包括很多培訓(xùn)在內(nèi)的充足的資源,以盡量讓技術(shù)人員不受任何干擾。所以對一個很追求培訓(xùn)的員工來說,只有找對了公司,你才會有更大的收獲。
由于現(xiàn)在市場競爭日趨激烈,客戶型公司和產(chǎn)品型公司出現(xiàn)了向運作型公司轉(zhuǎn)化的趨勢,它們更加強調(diào)要降低成本,這種現(xiàn)象在電信行業(yè)中尤其普遍,因此帶來的是對本地化人才的更加重視。
但不管公司屬于哪種類型以及如何變化,要想成為一名好雇員就必須做到以下四點,這四點也適用于各種不同文化的公司:一是要服務(wù)于客戶,為客戶創(chuàng)造價值;二是是否尊重個人;三是是否有團隊的精神;四是永遠要追求至高無上的質(zhì)量標準。
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