大病保險欲分地方壟斷蛋糕阻力大
一年來,城鄉(xiāng)居民大病保險在27個省份紛紛出臺政策,取得令人矚目的進(jìn)展,在籌資、報銷范圍、最低補償比例、結(jié)算管理等基本政策方面有所突破,青海、山東更實現(xiàn)了全省運行。
然而,經(jīng)過一年的推進(jìn),期以市場機(jī)制引入社會保障制度,提高大病保險管理運營效率的創(chuàng)舉,仍面臨層層考驗——商業(yè)保險公司經(jīng)辦的大病保險籌資水平低下、政商系統(tǒng)對接困難、合作模式過于龐雜、隱性價格競爭已經(jīng)潛伏……諸多問題的凸顯,致商業(yè)保險公司從承辦大病保險業(yè)務(wù)之初,已經(jīng)需要承擔(dān)較大經(jīng)營風(fēng)險,步履維艱。為大病保險更健康、可持續(xù)的發(fā)展埋下隱憂。
“1年了,看著插上小紅旗的地區(qū)越來越多,但實際進(jìn)程卻比較緩慢,現(xiàn)實困難比想象的多!8月底,一位參與大病保險項目的保險公司人士對本報記者感慨道。
2012年8月底,衛(wèi)生部、人社部、保監(jiān)會等六部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導(dǎo)意見》(下稱“《意見》”)。針對城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合參保人大病負(fù)擔(dān)重的情況,提出引入市場機(jī)制,并規(guī)定城鄉(xiāng)居民大病保險采取向商業(yè)保險機(jī)構(gòu)投保的形式運作。
該《意見》被業(yè)內(nèi)多解讀為利好,將給保險機(jī)構(gòu)尤其從事人身險業(yè)務(wù)的公司,提供大量社保、醫(yī)療數(shù)據(jù)以強(qiáng)化精算力量并有效控制風(fēng)險。此外,參與政府項目、便于占領(lǐng)一方市場等益處也吸引了不少全國性保險公司。
時至今日,大病保險制度落地恰滿一年,9家保險公司參與了全國23個省份的大病保險業(yè)務(wù),覆蓋人數(shù)超過2億人。
實踐證明,這一政商合作模式能夠達(dá)到共贏。例如,人保健康與北京平谷區(qū)政府以“共保聯(lián)辦”的方式經(jīng)辦當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合基本醫(yī)療保險。聯(lián)合辦公后,2012年平谷區(qū)新農(nóng)合基金支出僅增長0.02%,而全市該項支出平均增長率為9%,節(jié)省基金支出1365萬元。
“但并不是所有地方政府都像平谷那樣開明,把社保和醫(yī)療系統(tǒng)都慷慨拿出來對接。”多位參與大病保險經(jīng)辦的保險業(yè)內(nèi)人士對本報記者稱,要從地方政府和醫(yī)院近乎“壟斷”的項目中分一杯羹并不容易!皞別省份甚至明確表態(tài)暫不開展。而部分已出臺該政策的地區(qū),工作進(jìn)展也很緩慢!
而保險公司方面,為競爭而主動或被動向政府壓低承保價格,未經(jīng)充分精算的承保屢見不鮮,也為公司未來可能的高賠付埋下隱患。
近期,保監(jiān)會負(fù)責(zé)大病保險的相關(guān)部門正在多地考察調(diào)研,希望通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)與監(jiān)管,促進(jìn)保險公司參與經(jīng)辦大病保險業(yè)務(wù)更健康、可持續(xù)。
低收入高風(fēng)險
“已開展的項目中,保險公司在大病里的籌資水平普遍偏低,與保障水平不匹配。一些地區(qū)公布的招標(biāo)方案,測算下來保費難以彌補賠款!比吮=】悼偛美钣袢诮谝粓隽课写沓鱿拇蟛”kU研討會上發(fā)言稱。
由對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院出具的一份報告顯示,各地對大病保險的籌資標(biāo)準(zhǔn)不一,既有全省城鄉(xiāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如湖北、廣西,也有城鄉(xiāng)區(qū)別對待,如遼寧、安徽等。其中山東僅針對新農(nóng)合參合人員的大病保險籌資標(biāo)準(zhǔn)為15元,四川省則規(guī)定試點期間,各地市籌資標(biāo)準(zhǔn)可在10-40元區(qū)間。
“還有一些省級標(biāo)準(zhǔn)是25元,下放到市級標(biāo)準(zhǔn)就降到15元了。”一位參加研討會的人士表現(xiàn)出憂慮。
據(jù)一位接近保監(jiān)會人士透露,目前保險公司承辦大病醫(yī)保的保費收入僅為“幾十億元”的規(guī)模,賠付為“幾億元”。依據(jù)此前有學(xué)者總結(jié)承保大病“一年賺、兩年平、三年賠”的規(guī)律,現(xiàn)階段并非依據(jù)正常測算出的低保費收入,將為兩年后可能到來的大規(guī)模賠付埋下隱患。
商業(yè)健康保險的核保程序可在一定程度上規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,但大病醫(yī)保沒有核保要求,換句話說,不管投保人是否有既往病史,都要納入保障范圍。因此大病保險的風(fēng)險系數(shù)高于普通商業(yè)健康險,針對該項目的風(fēng)險管控和產(chǎn)品設(shè)計也對保險業(yè)的經(jīng)營提出了很高的要求。
多位業(yè)內(nèi)人士分析,這或與政商雙方對保險公司參與大病保險性質(zhì)的意識不同!氨kU公司在這個項目中沒有絕對的定價權(quán)。部分政府傾向于認(rèn)為保險公司是來兜底的,對于保險公司合理的經(jīng)辦管理費用和保本微利的原則不予認(rèn)可。有的地方將風(fēng)險調(diào)節(jié)機(jī)制變成了僅僅是結(jié)余返還的單向調(diào)節(jié),沒有形成風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制。”
多地政府實施細(xì)則中,均規(guī)定采取招標(biāo)形式“一個地方確立一家保險公司承辦”大病保險項目!氨kU公司為了能在競標(biāo)中勝出,對低價格只能咬牙承受!鼻笆鰠⑴c大病保險項目的人士坦言。
另一重要原因也在保險公司的內(nèi)部績效機(jī)制。從大病保險制度出臺前與政府合作的補充醫(yī)療保險經(jīng)驗來看,“保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理績效只與保費收入掛鉤,而不會與賠付支出相關(guān)。所以前幾年保險公司做的大量不計較低保費收入的補充醫(yī)療保險項目,最后都賠付慘重”。
有過補充醫(yī)療保險項目經(jīng)驗,人身險公司參與大病的態(tài)度開始趨于謹(jǐn)慎。大病保險政府招標(biāo)間有出現(xiàn)流標(biāo)現(xiàn)象,“因為有的政府提出的履約保證金要求太高,有的地方要求一賠到底,這些嚴(yán)苛的要求在公司內(nèi)部很難達(dá)成一致意見。”上述人士對本報稱。
一些地方在招標(biāo)過程中還要求保險公司提供數(shù)額較大的履約保證金,并要求無息存放三年,進(jìn)一步增加了保險公司的成本。還有一些地方要求預(yù)留10%-15%的保險費待保險期間結(jié)束后再另行撥付,這種做法往往導(dǎo)致在保險期間內(nèi),保險公司支付的賠款超過收到的保費,無形中增加了保險公司的負(fù)擔(dān)。
而部分地區(qū)要求賠付“上不封頂”確實困擾參與大病保險的公司。就連備受推崇的“太倉模式”中,也采用的是“上不封頂”的賠付模式。如何合理配置有限的醫(yī)療資源是保險公司和政府在大病保險中都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)斟酌的問題。
人保健康與江蘇太倉政府利用基本醫(yī)保基金結(jié)余,提出“差異性繳費、公平性待遇、傾斜性補償”的大病保障方案。太倉醫(yī)保部門按職工每人每年50元、居民每人每年20元的標(biāo)準(zhǔn),向人保健康購買大病保險服務(wù)。
繳費標(biāo)準(zhǔn)不同,但職工和居民享受同樣保障待遇。參保個人單次住院自付1萬以上或年度累計超過1萬元,按照53%-82%的分級累進(jìn)補償標(biāo)準(zhǔn)予以補償。
“自付費用越大,補償比例越高,且報銷額度不設(shè)封頂線。”李玉泉介紹道。2011年該項目覆蓋人群 51.76萬人。2012達(dá)到近55萬人。
盡管《意見》中載明,承辦大病保險的公司承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,自負(fù)盈虧。但同時也提到“要遵循收支平衡、保本微利的原則,合理控制商業(yè)保險機(jī)構(gòu)盈利率”。
研討會上,多部門專家和保險業(yè)人士提出建議,希望“政府部門招標(biāo)過程中,避免單純追求低價的做法,給商業(yè)保險公司預(yù)留適度、合理的經(jīng)營空間”。同時“改變目前普遍把大病保險收支結(jié)余進(jìn)行固定的簡單做法,引入激勵機(jī)制,建立動態(tài)的調(diào)整機(jī)制,以此調(diào)動保險公司管控賠付風(fēng)險、降低管理成本的積極性”。
對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險學(xué)院院長王穩(wěn)教授則直言,大病保險要想成為長效機(jī)制,籌資比例不能太低,而保障水平也不能太高,尤其保障責(zé)任不能“上不封頂”,否則將給社會保障體系及商業(yè)公司的運行帶來巨大的壓力,而應(yīng)該通過社會救助、商業(yè)再保險等制度建立醫(yī)療費用的多元補償機(jī)制,以進(jìn)一步緩解參保人員的負(fù)擔(dān)。
系統(tǒng)對接阻力大
能有效接入社保醫(yī)療系統(tǒng),掌握相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù),進(jìn)而掌控醫(yī)療風(fēng)險,是承辦大病保險的保險公司最為看重的關(guān)鍵。但即便已經(jīng)出臺大病保險政策的地區(qū),在系統(tǒng)對接操作中仍遇到不小的阻力,業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。
據(jù)介紹,商業(yè)保險公司需要對接的系統(tǒng)有兩個,一是社保系統(tǒng),涉及到對參保人員的身份信息收集、結(jié)算服務(wù)等功能;另一個是醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng),對病人病歷、診斷意見、用藥情況等有詳細(xì)記錄!案t(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)對接,對醫(yī)療費用風(fēng)險的控制很重要,關(guān)鍵是接通后可以實時掌握就診記錄,并即時核對醫(yī)療、用藥費用清單。”一位參與經(jīng)辦的保險公司人士稱。
保險公司介入后,能有效控制并減少不合理的醫(yī)療費用,“這樣做雖有成效但難度很大,涉及到醫(yī)院的利益,很難順利讓對方拿出系統(tǒng)進(jìn)行對接”。該人士續(xù)稱。
同樣因缺乏醫(yī)療實時數(shù)據(jù)的商業(yè)健康險行業(yè),也在“苦苦支撐”業(yè)務(wù)。一家大型專業(yè)健康險經(jīng)營機(jī)構(gòu)高層曾在一個閉門會議中抱怨,“我們拿不到醫(yī)療數(shù)據(jù),需要人工把客戶的病歷和處方翻譯成ICD-10和藥品代碼,F(xiàn)在國內(nèi)也在用ICD-10(國際疾病分類,是WHO根據(jù)疾病的病因、病理等特分類,使其成為一個有序的組合),但都是滯后的,部分甚至還是錯誤的。”
所以,除了類似人保健康、中國人壽等全國性保險公司參與政府補充醫(yī)療和大病保險外,其余專業(yè)健康險公司,很多只能傾向于做高端健康險業(yè)務(wù)!叭狈(shù)據(jù)支撐,風(fēng)險具有一定不可預(yù)測性,只有高端業(yè)務(wù)對價格的敏感性不高,即便使用昂貴的藥也能平衡風(fēng)險。”但這樣一來,并不能給投保人最大的經(jīng)濟(jì)實惠。
多方人士認(rèn)為,大病保險推進(jìn)緩慢的另一個原因是人員編制系統(tǒng)縮減導(dǎo)致的成本測算不一致。
此前衛(wèi)生部承接新農(nóng)合項目時并沒有特別增加編制,而是采取讓保險公司經(jīng)辦的方式!敖(jīng)辦幾年看來確實有成效,我們替醫(yī)保中心來做醫(yī)療風(fēng)險管控,這樣不僅融入了風(fēng)險管控平臺,對醫(yī);鸨旧頊p少風(fēng)險也是有利的!币晃槐kU公司人士稱。
以廣東湛江為例,如果由湛江市政府承擔(dān)相應(yīng)的管理和服務(wù),按常規(guī)人力配置比例測算,當(dāng)?shù)卣枰谠谢A(chǔ)上增加750個人員編制。但人保健康參與管理后,湛江醫(yī)保部門沒有增加人員編制,原有管理人員反而減少20多名。
但是,多位參與推進(jìn)大病保險項目的人士稱,在一些難以推進(jìn)的地方政府持有另一種想法,認(rèn)為如果以增加編制的方式來自行承辦該業(yè)務(wù),則人力和辦公成本是走財政劃撥體系,不占用大病保險基金,而保險公司的這筆費用是算在基金支付范圍內(nèi)。所以部分政府堅持認(rèn)為其自行承辦的成本將比保險公司承辦低。
“如果地方政府不愿配合對接系統(tǒng),我們的承保業(yè)務(wù)就沒法開展!币晃粎⑴c該項目的業(yè)內(nèi)人士說。
另一個關(guān)于系統(tǒng)的現(xiàn)實突出問題是,社會醫(yī)療保險IT系統(tǒng)平臺在各地并不統(tǒng)一,保險公司需要與多個統(tǒng)籌單位系統(tǒng)對接,系統(tǒng)多、接口多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,從而導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)成本高,資源效率低下。
“建議建立統(tǒng)一的社保系統(tǒng)平臺,提升基本醫(yī)療保險的統(tǒng)籌層次和運營服務(wù)效率。”陽光保險集團(tuán)總裁李科在前述研討會上說。
“一家之爭”隱憂
《意見》中載明,“通過政府招標(biāo)選定承辦大病保險的商業(yè)機(jī)構(gòu)”。據(jù)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院出具相關(guān)報告統(tǒng)計,在各地實施細(xì)則中,大致分為“對承辦主體數(shù)量限制”和“城鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)區(qū)別對待”兩種具體實施方式。
其中最多的是“各統(tǒng)籌地區(qū)大病保險業(yè)務(wù)原則上由一家商業(yè)保險機(jī)構(gòu)承辦”,包括四川、新疆、陜西、廣西等省市自治區(qū)。
對政府而言,只由1家機(jī)構(gòu)承辦或許在對接合作中有便利之處,但在引入市場化機(jī)制的政策初衷上,無疑設(shè)置了一道“隔離墻”。并且在招標(biāo)過程中,參與競標(biāo)的保險公司也認(rèn)為“招標(biāo)方案對專業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量方面重視不夠。并且招標(biāo)過程缺乏必要的監(jiān)督和管理,導(dǎo)致招標(biāo)結(jié)果有失公允”。
不僅如此,大病保險制度出臺僅一年,各地政策陸續(xù)出爐的時間更加優(yōu)先,但在招標(biāo)過程中過分依賴定價及費率的惡性競爭已經(jīng)出現(xiàn),給大病保險制度的健康可持續(xù)發(fā)展帶來隱憂。
就在7月,兩家大型保險集團(tuán)的安徽地區(qū)分公司就為一宗涉及3億保費規(guī)模的大病醫(yī)保招投標(biāo)激烈競爭。其中一方競標(biāo)失利后,對當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心和招管局提起了行政訴訟(詳見本報7月19日刊《合肥3億醫(yī)保奪標(biāo)大戰(zhàn)》一文)。
在近期舉辦的大病醫(yī)保研討會上,保險業(yè)人士提議盡管研究制定“大病保險招投標(biāo)工作指導(dǎo)意見”。他們認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理和過程監(jiān)督,對于違反規(guī)定的要堅決取消其代理資格。
與此同時,“及時足額劃撥大病保險保費”、“取消招投標(biāo)以及業(yè)務(wù)開展過程中收取投標(biāo)保證金和理賠保證金等費用”等也成為保險業(yè)人士在會議上呼吁的重點。
也有專家提出,目前大病保險推進(jìn)時間不長,已經(jīng)形成湛江、太倉、平谷和襄陽等若干模式,這是政府管理“有形之手”與市場機(jī)制“無形之手”有機(jī)結(jié)合的成功案例,實現(xiàn)了一舉多贏的良好效果。但是,模式過多也給經(jīng)辦造成效率下降等現(xiàn)實問題,建議通過不斷摸索,將多種模式相對固化,以期提高政商雙方的管理及運營效率。
值得一提的是,政策出臺一年來,大病保險這一涉及十多億人切身利益的民生工程,已在各地引起廣泛關(guān)注。部分省份雖然在大病保險實施方案出臺的實踐上較為靠前,但政策的相關(guān)規(guī)定較為空泛,具體的實施細(xì)節(jié)還有待進(jìn)一步明確;但也有多地出臺并實施的大病保險保障內(nèi)容與《意見》相比,已經(jīng)做出超前的制度設(shè)計。
例如《意見》中規(guī)定的大病保險保障對象是“城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險”和“新農(nóng)合”參保(合)人員。而部分省份,如吉林、湖南等省份,擴(kuò)大了保障對象范圍,還將城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險人員納入。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院出具的相關(guān)報告認(rèn)為,隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)正在逐步消除,推行城鄉(xiāng)醫(yī)療保障一體化將成為未來醫(yī)療體制改革的重點。而未來覆蓋城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以及新農(nóng)合的參保(合)人員,將是大勢所趨。
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