關(guān)注員工的職業(yè)生涯管理
筆者認(rèn)為,應(yīng)該做好這些工作:以終生教育為目標(biāo),開展多種形式的職業(yè)技能、技術(shù)繼續(xù)培訓(xùn),實現(xiàn)人才的持續(xù)發(fā)展;深化職工教育改革,建立以高層次崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為主的多功能培訓(xùn)體制,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織;建立培訓(xùn)登記和考試發(fā)證制度,完善工人職務(wù)系列,鋪設(shè)上崗合格證、全能操作工、優(yōu)秀全能操作工、技師、高級技師5個層次的成才臺階;改善技術(shù)工人技術(shù)等級結(jié)構(gòu),設(shè)立高級技工技術(shù)職務(wù),完善培訓(xùn)、考核、評聘制度,加強對青年技術(shù)工人的培養(yǎng)。
發(fā)展職業(yè)培訓(xùn),規(guī)范職業(yè)技能等級鑒定??
這是企業(yè)推行員工職業(yè)生涯管理的切入點。從初級工、中級工、高級工,到技師、高級技師的職業(yè)資格培訓(xùn)體系,所體現(xiàn)的也是終身教育這樣一種導(dǎo)向,這樣一種激勵員工成長、成才的機制。職業(yè)技能鑒定,是指對從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)等級的考核和對技師、高級技師資格的考評。是在工人考核的基礎(chǔ)上,在“八五”期間發(fā)展起來的國家人力資源評價考核制度,是實行國家職業(yè)資格證書制度的基礎(chǔ)。它是按照國家技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定規(guī)范,由政府認(rèn)定的職業(yè)技能鑒定機構(gòu)對從業(yè)人員的職業(yè)技能進(jìn)行評價與認(rèn)定,對通過考核的人員頒發(fā)國家職業(yè)資格證書,作為就業(yè)、上崗和晉升的一種依據(jù)。
建立市場化的薪酬導(dǎo)向制度??
中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主任陳宇說:“現(xiàn)在,如果人們再看不起職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn),再忽視生產(chǎn)服務(wù)人員,鄙薄技術(shù)技能人才,最后會有一個力量,一個比傳統(tǒng)觀念,比現(xiàn)代媒體甚至比整個政府都強大得多的力量出來說話,那就是市場。”發(fā)展壯大高級藍(lán)領(lǐng)隊伍,必須啟動和依靠勞動力市場價格機制,當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整企業(yè)高級白領(lǐng)與高級藍(lán)領(lǐng)的分配關(guān)系,提高高級藍(lán)領(lǐng)的薪酬待遇,形成新的市場價格導(dǎo)向,從而引導(dǎo)人力資源向高級藍(lán)領(lǐng)隊伍合理流動。
協(xié)助員工開展職業(yè)生涯設(shè)計??
在導(dǎo)入員工職業(yè)生涯設(shè)計的初期,必須遵循循序漸進(jìn)的原則。從傳統(tǒng)的人事被動式管理轉(zhuǎn)向主動的人力資源管理,不可避免地要把員工可能的職業(yè)發(fā)展方向透明化。企業(yè)有必要成立由相關(guān)部門人員組成的生涯管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),要做好各級培訓(xùn)工作。生涯管理不是一個部門就能包攬完成的,它涉及員工及所在單位的人事部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。對這些部門的相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)必須強化有關(guān)生涯管理方面知識的培訓(xùn),以提高他們對生涯管理的重要性和必要性的認(rèn)識,增強其執(zhí)行的有效性和準(zhǔn)確性。
科學(xué)描述個人職業(yè)生涯目標(biāo)及其運行規(guī)則??
在設(shè)計員工職業(yè)目標(biāo)的過程中,應(yīng)采取開放式的互動設(shè)計平臺。從員工的自我診斷、評價、分析入手,進(jìn)而由所在部門根據(jù)其工作效率、表現(xiàn)、績效及優(yōu)缺點的分析做出初步設(shè)計草案,再提交人事部門作進(jìn)一步的分析和評價。人事部門在綜合各方面意見及征詢本人意見的前提下,形成一個階段性的員工職業(yè)生涯管理的方針目標(biāo)展開圖,其中包括與個人人生目標(biāo)及長期階段目標(biāo)相配套的生涯發(fā)展戰(zhàn)略,與短期階段目標(biāo)相配套的生涯發(fā)展策略等,提交決策層審定。要做到三方協(xié)作共同制定,充分考慮每個人的優(yōu)缺點及專長、個人職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性、職業(yè)生涯目標(biāo)管理的動態(tài)性及滾動的修正性,突出體現(xiàn)事業(yè)留人的宗旨。
建立職業(yè)生涯管理反饋制度??
員工職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)計必須有跟蹤管理制度。生涯目標(biāo)并非一成不變,由于每個人的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力的差異,在不同的職業(yè)發(fā)展過程中,將對預(yù)先制定的員工職業(yè)生涯目標(biāo)產(chǎn)生一定程度的缺陷性修補。生涯計劃制定好后,員工將沿著設(shè)計的發(fā)展通道不斷地從一個崗位轉(zhuǎn)移到另一個崗位,從較低層次上升到較高層次,直到生涯目標(biāo)。伴隨著崗位和層次的變化,員工必須不斷接受新崗位和層次的變化,不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。為此,企業(yè)仍需加強對員工生涯計劃實施跟蹤和指導(dǎo),定期或不定期地對其工作進(jìn)行反饋和評點,勉勵和肯定好的一面,幫助其克服存在的不足,督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展,最終實現(xiàn)生涯目標(biāo)。
創(chuàng)造體現(xiàn)自我的環(huán)境,提供競聘平臺??
職業(yè)生涯管理的一個重要目的是充分體現(xiàn)事業(yè)留人的主題。企業(yè)在導(dǎo)入生涯管理的同時,除了與員工建立良性、互動的溝通渠道外,還要求企業(yè)內(nèi)各級管理部門積極創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,為員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)提供舞臺。但要盡可能避免行政干預(yù)、拔苗助長等調(diào)配手段,側(cè)重創(chuàng)造公平競爭的競聘平臺,鼓勵職工不斷進(jìn)取、不斷提高自身競爭力。
培育符合中國企業(yè)實際的新型企業(yè)文化??
在一個以能力為主導(dǎo),而不是以身份為主導(dǎo)的競爭性現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會中,人們應(yīng)首先改變舊有的人才觀念,拋棄高學(xué)歷情節(jié),積極推行職業(yè)教育與學(xué)科教育平起平坐、文憑與職業(yè)資格并重并舉的制度文化。做到競爭靠能力,開放靠市場,前進(jìn)靠文化。力求個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致,個人目標(biāo)必須服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),脫離了企業(yè)目標(biāo)去制定員工個人職業(yè)生涯目標(biāo)是不現(xiàn)實的,也是不可取的。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo),既是個人的需要,也是企業(yè)的需要,是員工個人利益和企業(yè)利益的有機結(jié)合。要協(xié)調(diào)好員工個人特點與職業(yè)目標(biāo)的兼容性,處理好員工個性管理與組織內(nèi)共同文化的沖撞,解決好生涯管理典型示范與全面鋪開的關(guān)系問題。????
【資料提示】何為職業(yè)生涯管理???
職業(yè)生涯管理(CareerManagement)是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。所謂生涯,根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯·霍爾的觀念,是指一個人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動和行為。職業(yè)生涯管理,是指企業(yè)幫助員工制定其生涯計劃和幫助其生涯發(fā)展的一系列活動。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實現(xiàn)每位員工自主開發(fā)精神資源的有效管理方式,它能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標(biāo)整合上的偏差,并避免由此造成的員工工作的主動性、積極性等因素的喪失。??
全球500強中的大部分企業(yè)無不在員工職業(yè)管理方面獨樹一幟。美國微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件,其中詳細(xì)列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗。日本豐田公司實行“事業(yè)在于人”的經(jīng)營理念,形成了獨特的“豐田式”職業(yè)管理模式。
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