基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

本人做事認(rèn)真，對工作負(fù)責(zé)，做事主動，性格活潑開朗，對人友好大方，親和力強，喜歡運動，有很強的團隊精神，溝通能力較強，熟悉商務(wù)禮儀，基本辦公軟件操作，有一定的銷售技巧及工作經(jīng)驗，能承受一定壓力。　

湖南長沙普瑞溫泉酒店
起止時間：	2003-07-01 - 2006-06-01
所屬行業(yè)：	服務(wù)行業(yè)
擔(dān)任職位：	前臺接待
工作職責(zé)和業(yè)績：	主要工作是負(fù)責(zé)來往客戶的登記，客戶消費完后的賬單結(jié)算工作。

中興訊通股份有限公司
起止時間：	2008-03-07 - 2010-03-01
所屬行業(yè)：	通訊業(yè)
擔(dān)任職位：	呼叫中心客服代表
工作職責(zé)和業(yè)績：	通過電話受理的方式，幫助客戶處理各渠道反饋的問題，快速高效的為用戶提供服務(wù)。在這幾年當(dāng)中，考核多次被評為S級。

中興通訊股份有限公司
起止時間：	2010-03-01 - 2011-02-19
所屬行業(yè)：	通訊業(yè)
擔(dān)任職位：	呼叫中心質(zhì)檢主管
工作職責(zé)和業(yè)績：	2008年3月--當(dāng)前工作職位：質(zhì)檢主管直接上級：高級客服經(jīng)理下屬人數(shù)總數(shù)：10人工作職責(zé)與業(yè)績：目前工作，主要負(fù)責(zé)呼叫中心客服人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，提供相應(yīng)的辦法來提高客服人員的受理技巧，來更好的為用戶服務(wù)。

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