基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 銷(xiāo)售主管;客服主管：市場(chǎng)主管

當(dāng)您看到這封簡(jiǎn)歷的時(shí)候，注定是一種緣分。一個(gè)真誠(chéng)，有信仰，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄昶诖妙Ｖ堑难劬θグl(fā)現(xiàn)�！�

懷榮賓館
起止時(shí)間：	2005-02-01 - 2006-04-12
所屬行業(yè)：	賓館飯店/餐飲旅游類(lèi)-前臺(tái)接待/禮儀/接線(xiàn)生
擔(dān)任職位：	總臺(tái)接待
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	主要負(fù)責(zé)樓層以及前廳顧客日常接待，禮儀以及開(kāi)房服務(wù)，處理顧客的投訴以及虛心接聽(tīng)顧客的建議，積極改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

北京駿郎眼鏡
起止時(shí)間：	2006-01-01 - 2008-10-23
所屬行業(yè)：	銷(xiāo)售類(lèi)-銷(xiāo)售部經(jīng)理
擔(dān)任職位：	店助
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	主要負(fù)責(zé)所屬店面日常店員的管理，貨品的盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)銷(xiāo)存服務(wù)，另外，制定每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和促銷(xiāo)方法，解決銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中存在的客訴問(wèn)題，積極配合驗(yàn)光師做好配鏡服務(wù)。與顧客保持良好的售后關(guān)系，電話(huà)回訪(fǎng)顧客。

北京中韓數(shù)尚科技有限公司
起止時(shí)間：	2009-01-01 - 2010-12-31
所屬行業(yè)：	銷(xiāo)售類(lèi)-銷(xiāo)售主管
擔(dān)任職位：	銷(xiāo)售主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	在公司所管轄的獨(dú)立門(mén)店全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常管理，包括人員的招聘，人員的培訓(xùn)，銷(xiāo)售任務(wù)的制定，促銷(xiāo)方案的實(shí)施，店員的獎(jiǎng)懲制度等等。

北京藍(lán)港在線(xiàn)科技發(fā)展有限公司
起止時(shí)間：	2011-01-01 - 2013-04-02
所屬行業(yè)：	計(jì)算機(jī)業(yè)(IT)類(lèi)-數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與管理(DBA)
擔(dān)任職位：	客服主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：	在任職期間，帶領(lǐng)30人的客服團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)公司所研發(fā)游戲的客服工作，主要內(nèi)容有在線(xiàn)服務(wù)，傳真服務(wù)，電話(huà)服務(wù)和來(lái)訪(fǎng)服務(wù)，在任職期間，曾被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和5星客服團(tuán)隊(duì)，另外，與質(zhì)檢部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào)，積極發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問(wèn)題，找出改進(jìn)的方法

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