基本信息
| 編 號(hào)： 137944 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 46 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 長(zhǎng)沙市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 廣東省 廣州市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
/
行政管理、旅游操作等 |
自我評(píng)論
勤奮篤實(shí)、積極進(jìn)取、自信樂(lè)觀、自立自強(qiáng)
工作經(jīng)驗(yàn)
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廣州市良辰美景國(guó)際旅行社有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2004-10-21 - 2013-06-21 |
| 所屬行業(yè)： |
旅游行業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
部門經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的報(bào)、操作、重要團(tuán)隊(duì)的跟進(jìn)、售后處理等；
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)游隊(duì)伍的建立，規(guī)范管理，制度建立，人員培訓(xùn)等；
3、負(fù)責(zé)游學(xué)團(tuán)隊(duì)課程的設(shè)置，執(zhí)行有效性的實(shí)踐，規(guī)范實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的創(chuàng)新提升、在團(tuán)隊(duì)上的實(shí)踐，規(guī)范成文字后的輔導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督；
5、負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的選擇和維護(hù)，建立良好的合作關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)部門工作指導(dǎo)，日常管理；
7、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
| 項(xiàng)目名稱： |
青少年成長(zhǎng)服務(wù) |
| 起止時(shí)間： |
2004-10-13
- 2013-06-21 |
| 項(xiàng)目描述： |
1、非常強(qiáng)的工作責(zé)任心，抗壓能力好；
2、學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟能力較強(qiáng)，能正確領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)或客戶的需求，并能高效處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的投訴及矛盾；
3、策劃組織能力、統(tǒng)籌能力及現(xiàn)場(chǎng)處理能力強(qiáng)，大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富，連續(xù)8年全權(quán)負(fù)責(zé)全市范圍大型植樹(shù)活動(dòng)，高峰時(shí)一天組織人數(shù)達(dá)4000人。
4、成功操作過(guò)各種類型的團(tuán)隊(duì)：地接及入境地接、境內(nèi)外組團(tuán)、會(huì)議接待、境外自駕、大型公司的夏令營(yíng)選拔賽、培訓(xùn)及活動(dòng)實(shí)施等。
5、成本意識(shí)強(qiáng)，能及時(shí)做出應(yīng)急處理，未出現(xiàn)過(guò)團(tuán)隊(duì)虧損，并能在團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)和團(tuán)隊(duì)質(zhì)量上衡量得當(dāng)。
6、2005-2006年連續(xù)兩年評(píng)為公司優(yōu)秀員工，2007年評(píng)為優(yōu)秀管理者。
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