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基本信息
| 編 號(hào)： 140517 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 39 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 湖南省 長沙市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
大家好，我叫袁光寅，誠實(shí)可靠小郎君，工作踏實(shí)又認(rèn)真！選擇我不錯(cuò)哦
教育經(jīng)歷
| 湘南學(xué)院 |
| 起止時(shí)間： |
2005-09-01
- 2009-06-05 |
| 專業(yè)名稱： |
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
| 專業(yè)描述： |
大學(xué)求學(xué) |
工作經(jīng)驗(yàn)
|
郴州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局
|
| 起止時(shí)間： |
2009-07-31 - 2010-05-31 |
| 所屬行業(yè)： |
政府 |
| 擔(dān)任職位： |
網(wǎng)絡(luò)工程師 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
社保申報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)。用戶客戶端使用技術(shù)支持。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)。數(shù)據(jù)處理。系統(tǒng)bug處理。 |
|
山東中創(chuàng)軟件商用中間件股份有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2011-07-06 - 2012-08-01 |
| 所屬行業(yè)： |
計(jì)算機(jī) |
| 擔(dān)任職位： |
實(shí)施培訓(xùn)工程師 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1.執(zhí)行實(shí)施培訓(xùn)任務(wù)：安裝部署,測試,開發(fā),維護(hù),培訓(xùn)、產(chǎn)品測試.
2.負(fù)責(zé)跟蹤任務(wù)解決情況，特別是提交單，研發(fā)人員是配合服務(wù)人員完成任務(wù)，在將任務(wù)提交之前要有分析有判斷有理有據(jù)；
3.收集反饋用戶數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)；
培訓(xùn)
1.代理商培訓(xùn)材料整理；
2.代理商培訓(xùn)實(shí)施；
文檔整理
1.《實(shí)施過程檔案》
2.《現(xiàn)場實(shí)施任務(wù)確認(rèn)單》（需客戶簽字確認(rèn)，現(xiàn)場服務(wù)需要）
3.客戶環(huán)境記錄（必要時(shí)，需提供網(wǎng)絡(luò)部署圖）
4.CRM任務(wù)單/委托單/提交單/服務(wù)記錄
5.其他售后文檔
技術(shù)研究
1.FAQ、實(shí)施技巧類整理
2.缺陷和需求建議匯總整理提交（給產(chǎn)品經(jīng)理）；
3.研究對(duì)產(chǎn)品服務(wù)有意義的工具及技巧。 |
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山東中創(chuàng)軟件商用中間件股份有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2012-08-02 - 2013-08-31 |
| 所屬行業(yè)： |
計(jì)算機(jī) |
| 擔(dān)任職位： |
售前工程師 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
負(fù)責(zé)跟客戶交流，介紹公司、產(chǎn)品、解決方案等，能配合銷售評(píng)估項(xiàng)目技術(shù)實(shí)現(xiàn)、配合售后及研發(fā)完成產(chǎn)品的測試及項(xiàng)目實(shí)施，針對(duì)具體項(xiàng)目提供解決方案。準(zhǔn)備ppt跟客戶進(jìn)行項(xiàng)目交流，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司合作伙伴代理商的技術(shù)及銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。 |
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
| 項(xiàng)目名稱： |
福建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全項(xiàng)目一期 |
| 起止時(shí)間： |
2010-11-01
- 2012-12-01 |
| 項(xiàng)目描述： |
獨(dú)立完成福建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全項(xiàng)目一期，項(xiàng)目前后周期12個(gè)月以上。完成從項(xiàng)目啟動(dòng)-環(huán)境調(diào)研-服務(wù)器架設(shè)及軟件環(huán)境部署-測試環(huán)境準(zhǔn)備及測試-實(shí)施方案的編寫及審核-根據(jù)實(shí)施方案逐個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品部署-單獨(dú)測試調(diào)試通過后實(shí)施聯(lián)調(diào)-用戶培訓(xùn)及相關(guān)實(shí)施文檔成冊(cè)-項(xiàng)目初驗(yàn)。 |
| 項(xiàng)目名稱： |
深圳國家超級(jí)計(jì)算機(jī)中心應(yīng)用安全項(xiàng)目 |
| 起止時(shí)間： |
2012-03-01
- 2012-04-01 |
| 項(xiàng)目描述： |
此項(xiàng)目為華為OEM我司產(chǎn)品，我司提供技術(shù)支持。以華為工程師的名義進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。跟華為工程師配合，按照工程進(jìn)度完成項(xiàng)目實(shí)施并通過驗(yàn)收。按照華為的規(guī)范要求編寫并提供操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、測試報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)告、軟件配置報(bào)告、系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告等完整實(shí)施文檔。 |
| 項(xiàng)目名稱： |
國防科大民網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全加固項(xiàng)目 |
| 起止時(shí)間： |
2012-10-01
- 2012-11-01 |
| 項(xiàng)目描述： |
跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流。我司跟國防科大聯(lián)合成立了科研實(shí)驗(yàn)室。在軍工項(xiàng)目中有深度合作�？蛻魧�(duì)我司非常了解。負(fù)責(zé)跟科大教授介紹我司產(chǎn)品。了解客戶實(shí)際環(huán)境后編寫針對(duì)性的解決方案�，F(xiàn)場解答技術(shù)問題。參加項(xiàng)目現(xiàn)場投標(biāo)，負(fù)責(zé)講標(biāo)工作。 |
| 項(xiàng)目名稱： |
深圳、長沙鉆石代理培訓(xùn) |
| 起止時(shí)間： |
2013-02-01
- 2013-03-01 |
| 項(xiàng)目描述： |
負(fù)責(zé)公司鉆代銷售及技術(shù)的培訓(xùn)認(rèn)證工作。分布在深圳和長沙兩地舉辦培訓(xùn)班。編制培訓(xùn)課程。制定考核標(biāo)準(zhǔn)。并由公司頒發(fā)認(rèn)證證書。講課全程多媒體ppt教學(xué)，并加入動(dòng)手環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備測試環(huán)境進(jìn)行產(chǎn)品安裝部署演示、考核為筆試加動(dòng)手安裝部署，使得代理商全面了解我司產(chǎn)品并具備市場推廣及服務(wù)支持能力。培訓(xùn)取得成功并在公司內(nèi)網(wǎng)頭條報(bào)道 |
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