基本信息
| 編 號(hào)： 160646 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 38 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 173 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
1、本人性格開(kāi)朗，善于溝通，思維靈敏，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。
2、汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年，一年汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，在一汽-大眾4S店有四年客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)，2012年取的了一汽-大眾廠家認(rèn)證，2013年在華南區(qū)半年度總結(jié)會(huì)上獲得優(yōu)秀案例獎(jiǎng)，2013年參加全國(guó)客戶總監(jiān)比賽進(jìn)入決賽。
3、熟悉辦公軟件，word、excel、PPT制作等�！�
教育經(jīng)歷
| 成都電子科技大學(xué) |
| 起止時(shí)間： |
2008-08-06
- 2010-07-28 |
| 專業(yè)名稱： |
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| 專業(yè)描述： |
無(wú) |
工作經(jīng)驗(yàn)
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懷化春茂一汽大眾4S店
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| 起止時(shí)間： |
2011-06-01 - 2015-07-01 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車 |
| 擔(dān)任職位： |
客戶關(guān)系管理總監(jiān) |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1、在工作中對(duì)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的統(tǒng)計(jì)及分析并反饋至相關(guān)部門
2、對(duì)客戶檔案的管理、分類及篩選客戶真實(shí)有效性，對(duì)后續(xù)客戶營(yíng)銷工作做好數(shù)據(jù)支持。
3、受理客戶反饋的問(wèn)題及投訴，監(jiān)督相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。
4、日常監(jiān)督公司對(duì)業(yè)務(wù)部門下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度及指標(biāo)的工作流程。
5、制定部門日常工作計(jì)劃及客戶營(yíng)銷計(jì)劃、客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
6、對(duì)流失休眠客戶的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)并聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行喚醒活動(dòng)服務(wù)。
7、建設(shè)及開(kāi)展客戶俱樂(lè)部活動(dòng)。
8、能完成廠家規(guī)定的各項(xiàng)檢查指標(biāo)等等 |
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德遠(yuǎn)汽貿(mào)
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| 起止時(shí)間： |
2010-06-01 - 2011-03-31 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車 |
| 擔(dān)任職位： |
銷售顧問(wèn) |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
汽車銷售 |
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