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基本信息
| 編 號(hào)： 178780 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 35 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 170 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
本人具有豐富的企業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞，三年以上實(shí)際駕齡（C1），適應(yīng)出差。
教育經(jīng)歷
| 芷江職中 |
| 起止時(shí)間： |
2004-09-01
- 2007-07-01 |
| 專業(yè)名稱： |
機(jī)電技術(shù)及應(yīng)用 |
| 專業(yè)描述： |
1.參加學(xué)校乒乓球大賽第二名； |
工作經(jīng)驗(yàn)
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昆山睿翔訊通通信技術(shù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2015-12-03 - 2018-04-10 |
| 所屬行業(yè)： |
手機(jī)射頻 |
| 擔(dān)任職位： |
CQE客訴工程師 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、客戶投訴處理與跟蹤；
2、宇龍（酷派）、華勤（華為）、聞泰（小米）、海派等客戶關(guān)系維護(hù)；
3、客戶滿意度調(diào)查與跟蹤，持續(xù)提升客戶滿意度；
4、依客戶反饋內(nèi)容持續(xù)推動(dòng)生產(chǎn)線持續(xù)改善；
5、產(chǎn)品保良、相關(guān)質(zhì)量協(xié)議簽署的持續(xù)推動(dòng)；
6、內(nèi)部宣導(dǎo)客訴異常及改善進(jìn)度；
7、8D報(bào)告回復(fù)； |
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深圳市英邁通信技術(shù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2013-09-03 - 2015-11-12 |
| 所屬行業(yè)： |
手機(jī)研發(fā) |
| 擔(dān)任職位： |
駐廠QE工程師 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1.對(duì)項(xiàng)目試產(chǎn)問題進(jìn)行跟蹤，并對(duì)跟蹤信息做出反饋;
2.及時(shí)處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，組織相關(guān)部門分析并制定改善、預(yù)防對(duì)策;
3.稽核產(chǎn)線制程及推動(dòng)各質(zhì)量控制點(diǎn)有效落實(shí)，對(duì)物料失效原因和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4.駐廠現(xiàn)場工藝管理：監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝執(zhí)行和產(chǎn)品品質(zhì)，分析產(chǎn)品不良，處理現(xiàn)場問題，確保產(chǎn)品品質(zhì)和交期;
5.成品出貨質(zhì)量控制;
6.跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃和出貨計(jì)劃的執(zhí)行狀況，滿足公司出貨要求；
7.協(xié)助采購，供應(yīng)商物料到料情況跟進(jìn);
8.負(fù)責(zé)在線不良機(jī)及客訴機(jī)的原因分析，糾正措施的提出、跟蹤實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化;
9.主導(dǎo)并督促外協(xié)加工廠各部門對(duì)生產(chǎn)交付服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行改善，并跟蹤改善效果;
10.物料來料（制程）異常處理；
11.客戶驗(yàn)貨陪同； |
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深圳市天世星電子有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2011-03-10 - 2013-08-02 |
| 所屬行業(yè)： |
手機(jī)組裝 |
| 擔(dān)任職位： |
PQE工程師 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1.負(fù)責(zé)華勤訂單項(xiàng)目的試產(chǎn)、首單量產(chǎn)質(zhì)量跟進(jìn)及標(biāo)準(zhǔn)判定；
2.定期組織召開質(zhì)量分析會(huì)議，協(xié)調(diào)解決各種質(zhì)量問題；
3.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和改進(jìn)；
4.負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品測試和評(píng)審工作；
5.根據(jù)客戶要求負(fù)責(zé)制定、修改各生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)部門的工藝審核標(biāo)準(zhǔn)；
6.召開質(zhì)量會(huì)議，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn);
7.負(fù)責(zé)對(duì)樣品/新品確認(rèn)報(bào)告、批量試驗(yàn)報(bào)告的審批;
8.跟蹤生產(chǎn)線及市場質(zhì)量問題，與相關(guān)部門分析產(chǎn)品故障原因;
9.對(duì)改進(jìn)后的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤;
10.根據(jù)客戶要求負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的可靠測試及物料驗(yàn)證；
11.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理客戶投訴并提供解決措施；
12.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
13.完成上級(jí)安排的任務(wù)； |
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深圳市盛聯(lián)豐電子有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2008-10-02 - 2010-11-04 |
| 所屬行業(yè)： |
SMT 手機(jī)組裝 |
| 擔(dān)任職位： |
OQC組長 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1、執(zhí)行公司成品品質(zhì)稽核流程；
2、記錄和分析產(chǎn)品品質(zhì)問題；
3、品質(zhì)異常事故的分析與跟進(jìn)；
4、客退品之檢驗(yàn)與鑒定；
5、執(zhí)行成品可靠性試驗(yàn)程序；
6、對(duì)現(xiàn)場作業(yè)（操作）提出修正意見及建議；
7、品質(zhì)狀況的記錄、總結(jié)；
8、品管部樣機(jī)的管理及執(zhí)行工程樣機(jī)的檢驗(yàn)；
9、OQC人員的工作安排與管理； |
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松下集團(tuán)
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| 起止時(shí)間： |
2006-09-01 - 2007-09-01 |
| 所屬行業(yè)： |
空調(diào) |
| 擔(dān)任職位： |
實(shí)習(xí)檢驗(yàn)員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績： |
1：對(duì)制程中的產(chǎn)品按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。
2：制程中不良率過高，及時(shí)作出反應(yīng)并對(duì)不良品進(jìn)行控制。
3：做好QC檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表。
4：完成上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)。 |
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