我曾在酒店餐飲部工作，由一名普通服務生，提升為樓面部長，協(xié)助餐飲經(jīng)理的所有工作，到后來，出任一家私營企業(yè)餐飲部樓面經(jīng)理，負責餐飲管理、員工培訓、制度擬定與執(zhí)行、接待和處理客戶投訴、并向總經(jīng)理提出合理的營銷策略和發(fā)展計劃，有著一定的實質(zhì)工作經(jīng)驗；同時，我也在電信公司任過銷售，深諳服務第一，客戶至上的宗旨；我在實際的工作中，學會了與各類人溝通，并接受工作中的各類挑戰(zhàn)，喜歡實現(xiàn)自我價值的肯定，喜歡學習，喜歡培訓和再教育�！�

能熟練運用Word、Excel、FrontPage、PhotoShop、Flash、coreldraw等 系列軟件；能熟練掌握基本服務、銷售和管理知識及流程。