基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

我生性開朗活潑，為人隨和，待人誠懇，具有良好的人際關(guān)系。頭腦靈活，隨機應變能力強。英語客服的工作經(jīng)驗及奧運期間在北京實習的經(jīng)歷證實了我既掌握了扎實的專業(yè)知識，又有很強的社會實踐能力和吃苦耐勞的精神。　

語言能力：獲大學英語四、六級證書，聽說讀寫能力較強，口語突出。日語等級接近三級，能進行簡單的日語會話。普通話標準，獲國家二級甲等證書。計算機能力：熟練操作office辦公軟件，熟悉windows操作系統(tǒng)，中英文打字速度快。

長沙南方職業(yè)學院
起止時間：	2006-06-11 - 2009-06-11
專業(yè)名稱：	商務英語
專業(yè)描述：	在校期間刻苦學習并取得了優(yōu)異成績，曾擔任學校最大社團英語協(xié)會口語部部長。

中南大學
起止時間：	2007-06-10 - 2009-12-23
專業(yè)名稱：	英語
專業(yè)描述：	大一第二學期開始自學中南大學長線自考英語本科專業(yè)，共11門課程，已通過10門課程，畢業(yè)論文答辯已通過，即將拿到中南大學的長線自考本科文憑。

長沙科技和科創(chuàng)有限公司
起止時間：	2009-03-21 - 2009-11-21
所屬行業(yè)：	銷售
擔任職位：	英語銷售
工作職責和業(yè)績：	負責建立歐美目標客戶群，負責拉動區(qū)域目標客戶的購買力。進行老顧客和新顧客的拓展，電話確認訂單，日常行情咨詢、收集、整理，市場銷售方案制定、接收，核定客戶訂單申請，按照相應流程予以處理

長沙網(wǎng)游公司
起止時間：	2008-06-11 - 2008-09-11
所屬行業(yè)：	客服
擔任職位：	英語客服
工作職責和業(yè)績：	工作期間負責公司國外網(wǎng)站的客戶服務，是在線客服的主要負責人。主要解答外國客戶的疑難問題，處理客戶的意見、投訴及進行售后服務。

北京溫都水城
起止時間：	2008-03-07 - 2008-06-07
所屬行業(yè)：	酒店
擔任職位：	外賓接待員
工作職責和業(yè)績：	負責酒店西餐廳外賓服務接待工作，處理賓客投訴及抱怨，節(jié)假日兼職外賓導游。

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