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基本信息
編 號: 93269 |
性 別: 女 |
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年 齡: 37 |
學 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶 口: 湖南省 懷化市 |
身 高: 160 |
居 住 地: 湖南省 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
湖南省
懷化市 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
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自我評論
有著積極向上的學習精神,曾多次參加專業(yè)的服務培訓。具有良好的服務意識,認真負責的工作態(tài)度。團結友善的團隊精神。能積極配合上司工作。 微笑是世界上最美麗的,把自己最美的一面和最自信的一面展現(xiàn)在客人面前,讓客人感覺到家的感覺。留住每一位顧客。
特長敘述
電腦知識:能熟練操作:Word.Exclt.Potoshop.Coreedrow.
在深圳多次參加服務,客訴, 知識,銷售等方面的專業(yè)培訓。
具有專業(yè)的服務知識,給客人提供方便,快捷,專業(yè),親切的服務,有效的處理好客訴問題。銷售能力上一直是排列前茅,能熟練操作各種消防設備。
教育經(jīng)歷
全通電腦學校 |
起止時間: |
2002-06-18
- 2003-06-29 |
專業(yè)名稱: |
計算機 |
專業(yè)描述: |
能熟練操作:Word.Exclt.Potoshop.Coreedrow. |
工作經(jīng)驗
天虹商場股份有限公司
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起止時間: |
2004-12-02 - 2006-12-08 |
所屬行業(yè): |
服務業(yè) |
擔任職位: |
前臺 |
工作職責和業(yè)績: |
2004年12月年 天虹商場前臺:負責接待顧客,留言廣播,開具發(fā)票同,投訴處理等。 |
七天連鎖酒店
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起止時間: |
2008-05-08 - 2009-12-24 |
所屬行業(yè): |
酒店業(yè) |
擔任職位: |
前臺/前臺值班經(jīng)理 |
工作職責和業(yè)績: |
2008年5-2009年12月。七天連鎖酒店前臺/前臺值班經(jīng)理:辦理入住,退房。收款,銷售會員卡業(yè)務等。/新員工禮儀,實操,消防安全,衛(wèi)生,服務等培訓,酒店基本管理。 |
如家連鎖酒店
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起止時間: |
2010-02-02 - 2010-08-04 |
所屬行業(yè): |
酒店業(yè) |
擔任職位: |
前臺值班經(jīng)理 |
工作職責和業(yè)績: |
如家酒店值班經(jīng)理/餐廳及前臺的基本管理,辦理入住,退房。收款,銷售會員卡業(yè)務等。/新員工禮儀,實操,消防安全,衛(wèi)生,服務等培訓 |
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